Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu Versand, Rückgabe und unseren Produkten.
Wie hoch sind die Versandkosten bei O'Neill?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder erstelle eines in unserem Online-Retourenportal.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Neoprenanzüge?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Körpermaße genau zu messen und mit der Tabelle zu vergleichen, da Neoprenanzüge für optimale Funktionalität sehr eng sitzen müssen.
Sind O'Neill Produkte nachhaltig?
Ja, mit unserer 'O'Neill Blue' Initiative setzen wir uns für den Schutz der Ozeane ein. Viele unserer Produkte werden aus recycelten Materialien wie Meeresplastik hergestellt.
Wie pflege ich meine O'Neill Bekleidung am besten?
Wir empfehlen, die Pflegehinweise auf dem Etikett zu beachten. Neoprenanzüge sollten nach jedem Gebrauch mit Süßwasser gespült und im Schatten getrocknet werden, um die Langlebigkeit des Materials zu gewährleisten.